野田商工会議所　がんばる中小企業の経営サポート隊

「顧客満足度を高める！」　実践セミナー〔第２回〕開催

野田商工会議所　秋の経営セミナーシリーズ!!
第４弾：明日から使える実践セミナー≪第２回≫開催のご案内　11/10(木)14：00-

◆全ての業種・事業規模の大小を問わず必要な経営改善のヒントを会員の皆様に教えます。

　経営環境の厳しい時代にあっても、業績を伸ばし続けている企業(事業所)があります。そんな企業(事業所)の多くは規模の大小を問わず顧客満足を高める仕組みを持っています。

　今回のセミナーでは、ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子先生をお招きして、これまでの豊富な取材経験や最新の取材事例をもとに数々の成功実例を取上げながら、具体的な実践方法などを詳しくご紹介いただきます。

　成功企業(事業所)が持つ好循環について知る絶好の機会です。

　会員の皆様の多数のご参加をお待ちします。

　◎対象経営者、営業部門担当者（予定）、興味のある方…等どなたでも参加出来ます。

　◎開催日時平成２３年１１月１０日（木）１４：００-１６：００

　◎場所野田商工会議所大会議室（欅のホール５階）【野田市中野台 168-１】

　　　　　　　　※駐車場の駐車台数に限りがありますので、公共の交通機関等ご利用下さい。

　◎講師瀬戸川礼子氏　〔ジャーナリスト・中小企業診断士〕

　◎講義内容１.顧客満足度を高める【成功例を学ぼう】

　　　　　　２.社員満足度を高める【ポイントを教えます】

　３.成功事例（幅広い業種の具体例）【顧客・社員満足を高めて利益アップ！】他

　◎募集定員　３０名（先着順）

　◎受講料野田商工会議所会員：無料／非会員・一般：@３，０００円／一人

更新日：2011年09月14日　カテゴリー：セミナー・講習会のご案内, 経営に役立つ各種セミナー