◆全ての業種・事業規模の大小を問わず、 ”業績UP↗　アップ好感度UP↗”　のヒントをみな様にお伝えします。

「管理職」・「中堅」・「新人」それぞれの立場においての「接遇マナー」や「コミュニケーションスキル」「クレーム応対」の重要性・必要性を理解し、身に着け、継続し、実践している会社（事業所）は、社内だけでなく取引先(お客様)を明るく元気にし、満足度を高め業績＆好感度アップに繋がっていると言われています。本研修会を社員・従業員育成の一環として、是非ご活用ください。

　◎対    象　管理職、中堅社員、新人、営業・窓口
　　　　　　　・電話対応担当者等･･･　どなたでも受講可能です。
　◎開催日時  平成２６年８月６日（水）14:00-17:00
　◎場    所  野田商工会議所  大会議室
　　　　　　　[ 欅のホール５階　野田市中野台168-１]
　　　　　　　※駐車場の駐車台数に限りがありますので、
　　　　　　　　　公共の交通機関等ご利用下さい。
　◎講    師  (株)クレビュート 代表取締役 小菅 寿美 氏
　◎講義内容  身に着けたいクレーム応対の基本
　◎募集定員　３０名（先着）
　◎受 講 料  無 料　〔非会員・一般の方などは@2,000円〕